Préparer votre emménagement : mettre en service le gaz dans votre logement
Vous venez d’acheter un nouveau logement raccordé au gaz et allez bientôt y emménager ?
Quel que soit votre fournisseur, GRDF vous accompagne au quotidien et vous conseille dans vos projets au gaz : raccordement, suivi de consommation, rénovation.
Comment bénéficier dès maintenant du gaz dans votre nouveau logement ?
Pour bénéficier du gaz dans votre logement :
- Vous devez choisir un fournisseur de gaz sans délai, pour conclure un contrat de fourniture d'énergie et lui communiquer votre relevé d’index de consommation (chiffres en noir figurant sur le compteur gaz).
- Vous programmez ensuite avec lui la date souhaitée de mise en service. Il gère alors la suite des démarches avec GRDF. Dans certains cas, GRDF peut être amené à vous contacter directement pour la prise de rendez-vous.
Votre présence est requise lors de la mise en service de vos installations gaz.
Nous vous recommandons d’effectuer les démarches auprès de votre fournisseur de gaz au moins 2 semaines avant votre emménagement.
Comment se passe la contractualisation avec votre fournisseur de gaz ?
C’est une étape incontournable. Vous devez choisir un fournisseur de gaz et conclure un contrat de fourniture de gaz. Lui seul peut demander la mise en service de votre installation à GRDF.
À partir de votre adresse, le fournisseur identifie votre logement pour obtenir votre numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE). Vous pouvez également lui communiquer le numéro inscrit sur la plaque de repérage gaz.
Le fournisseur de gaz vous propose alors une offre adaptée à vos besoins. Si vous l’acceptez, vous concluez avec lui un contrat de fourniture de gaz, auquel sont annexées les Conditions de Distribution.
Le saviez-vous ?
Le gaz devient renouvelable grâce à l’essor du gaz vert. Produit localement à partir des déchets organiques, il a les mêmes caractéristiques et les mêmes usages que le gaz naturel pour se chauffer, cuisiner ou avoir de l’eau chaude. Il peut même être utilisé comme carburant. De plus en plus de fournisseurs proposent des offres de gaz vert (ou biogaz).
La mise en service de votre installation gaz
Propriétaire ou locataire, pour faciliter votre emménagement, GRDF maintient l'alimentation en gaz de votre logement pour une durée limitée. Dans ce cas, l'intervention d'un technicien GRDF n'est pas nécessaire.
Si votre logement est resté vacant plus de 18 mois ou s’il vient juste d’être raccordé au réseau de gaz, une intervention technique est à prévoir.
Lors de cette intervention, le technicien de GRDF procédera à une série de contrôles et de tests visant à vérifier que les installations répondent aux critères de sécurité nécessaires. Cette prestation est payante*. Ce montant apparaîtra sur votre prochaine facture de fourniture d’énergie (frais de mise en service).
* Voir catalogue des prestations GRDF - section 2.1 – section 111 - Prix en vigueur sur la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026
Votre logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
Il vous suffit d’effectuer en ligne votre demande de raccordement ou de contacter par téléphone notre Service client au 09 69 36 35 34 (n° Cristal, appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Le coût des travaux varie selon l'usage du gaz que vous souhaitez et l'emplacement de votre domicile.
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À retenir
GRDF garantit à tous les fournisseurs de gaz un accès libre et non discriminatoire au réseau de distribution de gaz. Nous gérons ainsi l'acheminement du gaz jusqu'à votre foyer, quel que soit votre fournisseur. Une neutralité garantissant la transparence, l'équité et l'efficacité du marché du gaz en France.
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