Le compteur communicant remplace depuis 2016 les 11 millions de compteurs actuellement relevés de manière semestrielle. Le déploiement des compteurs communicant se poursuit jusqu’en 2023. L’objectif est de permettre aux clients de bénéficier d’un suivi de leur consommation quotidienne de gaz.
Compteurs communicants gaz Présentation du projet
Présentation du projet
Le compteur communicant gaz est le compteur nouvelle génération de GRDF qui mesure les quantités de gaz consommées et les transmet quotidiennement à GRDF.
Qu’est-ce que le compteur communicant gaz m’apporte ?
Plus simple, plus clair et plus pratique : tels sont les avantages du compteur communicant gaz.
Plus simple :
Accéder quand vous le souhaitez à vos données quotidiennes de consommation de gaz
Vous pouvez choisir de donner accès à ces données à votre fournisseur ou à des sociétés de conseil pour qu’ils vous proposent des services de maîtrise de l’énergie
Plus clair :
Fixer un niveau de consommation. En cas de dépassement, vous recevrez un message
Comparer vos consommations à celles de profils similaires au vôtre pour vous aider à vous situer.
Plus pratique :
Vos données sont historisées pour vous permettre de mieux suivre votre consommation de gaz dans le temps.
Le relevé est effectué automatiquement. Vous n’avez plus besoin de vous rendre disponible pour accueillir le technicien.
Comment suivre votre consommation en ligne ?
Votre Espace GRDF vous permet de suivre et comprendre votre consommation de gaz naturel.
Le compteur communicant gaz de GRDF, est relevé de façon automatique et à distance quotidiennement. Il transmet deux fois par jour, par radio, sur la fréquence 169 MHz, les données de consommation de la veille à un concentrateur installé en hauteur (sur un toit d’immeuble par exemple). Chaque envoi entre le compteur et le concentrateur dure moins d’une seconde.
Les données reçues au niveau national sont traitées quotidiennement par GRDF et vous permettent de suivre au quotidien votre consommation de gaz naturel depuis Mon Espace GRDF et ainsi de mieux la comprendre.
Mieux gérer votre consommation de gaz
En consultant vos données quotidiennes, vous pouvez mieux comprendre et agir sur vos consommations.
Cela peut concerner aussi bien vos choix de chauffage ou d'isolation, que votre consommation d'eau chaude ou encore les modes de cuisson.
Eco-geste, rénovation : des solutions existent pour vous permettre de moins consommer.
L'espace client GRDF est accessible à tous et sécurisé. Il permet à l'utilisateur d'avoir accès à un historique de données de consommation de 5 ans quelque soit votre fournisseur !
Découvrez comment se passe l'installation du compteur communicant gaz.
En savoir plus
Les compteurs et les concentrateurs déployés par le projet compteurs communicants gaz de GRDF sont fabriqués par les entreprises suivantes :
Le Groupement Momentanée d’Entreprise (GME) AEM-Sagemcom : AEM fabrique la partie mécanique des compteurs communicants en Roumanie et Sagemcom, entreprise française, fabrique les modules radio en Tunisie. Le tout est assemblé par Sagemcom en Bretagne (Dinan).
Sagemcom, fabrique les concentrateurs en France (Dinan).
Le groupement d’entreprise Pietro Fiorentini – Diehl Metering au sein duquel Pietro Fiorentini fabrique la partie mécanique des compteurs communicants en Italie et Diehl Metering fabrique les modules radios en Allemagne. L’assemblage des compteurs communicants a lieu en France (Alsace).
Kerlink, enfin, fabrique les concentrateurs en France (Normandie).
Vos données quotidiennes sont généralement disponibles sur votre Espace GRDF environ deux mois après la pose du compteur communicant gaz. Cependant, dans certains cas (installation du compteur à l’occasion d’un dépannage, d’une mise en service…) ce délai peut être plus long.
Cela permet à GRDF de réaliser des tests pour garantir la fiabilité des données transmises par le compteur communicant gaz. Durant ce laps de temps, il est donc possible qu’un relevé de votre compteur, réalisé par un technicien ait lieu et vous n’aurez donc accès qu’à l’historique de vos relevés d’index transmis à votre fournisseur pour l’établissement de vos factures de gaz.
Lorsque vos données seront disponibles, vous recevrez un mail ou un sms de GRDF vous en informant. Vous aurez alors la possibilité de suivre votre consommation quotidienne sur votre Espace GRDF.
Deux volets doivent être pris en compte : la confidentialité d’une part, et la sécurité d’autre part.
Concernant la confidentialité des données, il est important de noter que ces dernières n’appartiennent pas à GRDF mais au consommateur. Chaque client décide de la diffusion, ou non, de ses données à d’autres acteurs, comme les fournisseurs d’énergie, les prestataires de services de suivi d’énergies, les Agences Locales de l’Energie et les Espaces Info Energie …
La sécurité des données a fait l’objet de travaux en amont, menés conjointement par GRDF et la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), avec l’appui de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). Les données sont chiffrées depuis le compteur jusqu’aux systèmes d’information de GRDF. Les informations collectées sont volontairement limitées et peu exploitables pour toute personne étrangère à GRDF. Elles se limitent à :
un identifiant émetteur (un numéro de module radio),
le relevé d’impulsion chaque jour arrêté à 6 heures du matin,
des informations sur le fonctionnement du compteur.
L’affectation de la donnée au client n’est faite que par corrélation dans les systèmes d’information de GRDF.
L'installation du compteur communicant
Vous souhaitez gérer votre rendez-vous d'installation du compteur communicant ? Connectez-vous à votre Espace Client GRDF
