Les compteurs et les concentrateurs déployés par le projet compteurs communicants gaz de GRDF sont fabriqués par les entreprises suivantes :

• Le Groupement Momentanée d’Entreprise (GME) AEM-Sagemcom : AEM fabrique la partie mécanique des compteurs communicants en Roumanie et Sagemcom, entreprise française, fabrique les modules radio en Tunisie. Le tout est assemblé par Sagemcom en Bretagne (Dinan).
• Sagemcom, fabrique les concentrateurs en France (Dinan).
• Le groupement d’entreprise Pietro Fiorentini – Diehl Metering au sein duquel Pietro Fiorentini fabrique la partie mécanique des compteurs communicants en Italie et Diehl Metering fabrique les modules radios en Allemagne. L’assemblage des compteurs communicants a lieu en France (Alsace).
• Kerlink, enfin, fabrique les concentrateurs en France (Normandie).

Vos données quotidiennes sont généralement disponibles sur votre Espace GRDF environ deux mois après la pose du compteur communicant gaz. Cependant, dans certains cas (installation du compteur à l’occasion d’un dépannage, d’une mise en service…) ce délai peut être plus long.

Cela permet à GRDF de réaliser des tests pour garantir la fiabilité des données transmises par le compteur communicant gaz. Durant ce laps de temps, il est donc possible qu’un relevé de votre compteur, réalisé par un technicien ait lieu et vous n’aurez donc accès qu’à l’historique de vos relevés d’index transmis à votre fournisseur pour l’établissement de vos factures de gaz.

Lorsque vos données seront disponibles, vous recevrez un mail ou un sms de GRDF vous en informant. Vous aurez alors la possibilité de suivre votre consommation quotidienne sur votre Espace GRDF.

Deux volets doivent être pris en compte : la confidentialité d’une part, et la sécurité d’autre part.

• Concernant la confidentialité des données, il est important de noter que ces dernières n’appartiennent pas à GRDF mais au consommateur. Chaque client décide de la diffusion, ou non, de ses données à d’autres acteurs, comme les fournisseurs d’énergie, les prestataires de services de suivi d’énergies, les Agences Locales de l’Energie et les Espaces Info Energie …

• La sécurité des données a fait l’objet de travaux en amont, menés conjointement par GRDF et la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), avec l’appui de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). Les données sont chiffrées depuis le compteur jusqu’aux systèmes d’information de GRDF. Les informations collectées sont volontairement limitées et peu exploitables pour toute personne étrangère à GRDF. Elles se limitent à :

  • un identifiant émetteur (un numéro de module radio),

  • le relevé d’impulsion chaque jour arrêté à 6 heures du matin,

  • des informations sur le fonctionnement du compteur. 

L’affectation de la donnée au client n’est faite que par corrélation dans les systèmes d’information de GRDF.