GRDF, la sécurité est notre priorité 24h/24

En tant que distributeur de gaz naturel, en charge de la construction et de l’exploitation d’un réseau desservant près de 11 millions de clients, nous plaçons la sécurité des ouvrages gaz au cœur de nos préoccupations.

Afin de nous assurer que nos clients, vos clients, bénéficieront du gaz en toute sécurité, nous accordons également une attention particulière à la sécurité des installations intérieures.

Nos techniciens sont mobilisés sur le terrain pour rétablir votre fourniture de gaz dans les plus brefs délais !
 

  • Vous n’avez plus le gaz dans vos bâtiments ?
  • Votre alimentation en gaz naturel est coupée ?
  • Vous constatez une baisse ou une hausse de pression ?
  • Vous entendez des bruits anormaux provenant de votre installation ?
  • Vous sentez une odeur de gaz ?

     

Nos experts déclencheront une intervention d’urgence pour sécuriser votre installation.

 

Si vous êtes dans l’une de ces situations, contactez-nous au numéro suivant :

Urgence sécurité gaz (Service et appel gratuits)
0 800 47 33 33
​​​​​​Disponible 7j/7 24h/24

À noter : l'intervention de GRDF n’est pas à confondre avec une intervention par un professionnel du gaz en charge, sous votre responsabilité, de l’entretien ou de la réparation de vos équipements gaz.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos installations gaz situées en aval du compteur. Etat des lieux des obligations réglementaires d’entretien des installations gaz.

Consulter notre FAQ

 

 

 

Que faire en cas de fuite de gaz ?

  1. Ouvrez les fenêtres.
  2. Fermez l'arrivée de gaz.
  3. Evitez les flammes et les étincelles.
  4. Ne touchez à aucun appareil électrique ni téléphone.
  5. Sortez à l'extérieur de votre domicile pour contacter le n° Vert Urgence sécurité gaz au 0800 47 33 33 (service et appel gratuit).
  6. Attendez l'arrivée du technicien GRDF.

Vous avez une question ?

Coupure de gaz, raccordement, relevé de consommation... Formulez votre demande sur notre page dédiée.

Pour des conseils personnalisés, contactez la Hotline CEGIBAT au 0 969 329 888 (appel non surtaxé).

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