Découvrez le service des données individuelles de consommation ADICT

GRDF ADICT (Accès aux Données Individuelles des Clients par des Tiers) est un service de mise à disposition des données individuelles de consommation de gaz par API.

Il vous permet d’accéder, par un flux automatisé et sécurisé, aux données brutes (non mises en forme) des clients qui souhaitent les partager avec vous, et de les intégrer à vos services.

A qui s'adressent les API GRDF ADICT ?

Ce service s'adresse principalement aux entreprises :

• qui fournissent des services de Maîtrise De l'Energie (études de performances énergétiques, suivi de consommations multi-fluides...),
• aux grandes collectivités ou groupes privés désireux d'industrialiser leur suivi de consommation multisites.

Quelles sont les données accessibles via les API GRDF ADICT ?

Les API GRDF ADICT donnent accès (sous réserve de consentement du Client) :

1. à des données de consommation de gaz à différents degrés de précision (consommations semestrielles, mensuelles, quotidiennes...),
2. aux données techniques du compteur et aux données contractuelles du Titulaire. La composition détaillée de ces données est précisée dans la documentation fonctionnelle des API.

A noter
Ne peuvent accéder aux API GRDF ADICT que les organisations privées ou publiques ayant signé un contrat avec GRDF.
A la suite de la signature du contrat, GRDF vous transmettra des identifiants propres à votre organisation vous permettant d'appeler les API GRDF ADICT.

Votre Espace Client GRDF

L'Espace Client⁽¹⁾ est un espace privé, sécurisé et personnalisé, accessible depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, 7j/7 24h /24.

Depuis votre Espace Client, vous pourrez  :

• Suivre la consommation de vos bâtiments ou vos sites équipés d’un compteur communicant ⁽¹⁾.
• Accéder à 3 ans d’historique de consommation.
• Retrouvez sur page d’accueil des accès vers les différents outils et services mis à votre disposition.

Quels avantages ?

Suivre votre consommation

Suivre votre consommation selon une période choisie⁽¹⁾ (jours, semaines, mois) pour mieux la maitriser en définissant des seuils⁽¹⁾ et en demandant à être notifié⁽¹⁾ en cas de rapprochement ou dépassement de ceux-ci. Vous disposez d’un historique de 3 ans de consommation, même en cas de changement de fournisseur. Vous pouvez télécharger et enregistrer vos données de consommation.
 

Contacter le service client

GRDF met à votre disposition différents canaux de contact : Chat, web call back, formulaires et un chatbot accessible 24h/24h et 7/7j.
 

Accéder à tous vos services et outils

Depuis la page d’accueil de votre Espace Client, vous pouvez accéder à l’ensemble des services et outils mis à votre disposition. Retrouver par exemple, les différents simulateurs (choisir sa solution gaz pour votre bâtiment tertiaire, rénovez votre chaufferie fioul en copropriété, etc…) demander la modification de votre installation, contactez GRDF, etc.
 

⁽¹⁾ Service réservé aux clients disposant d’1 PCE télérelevé avec un compteur communiquant. Ce service est mis à disposition selon les conditions d’utilisations du catalogue des prestations et des conditions d’utilisation de l’espace client GRDF disponibles sur le site internet de GRDF.

Article L453-7 du code de l’énergie « Dans le cadre du déploiement des dispositifs prévus au premier alinéa du présent article et en application de la mission fixée au 7° de l'article L. 432-8, les gestionnaires des réseaux publics de distribution de gaz naturel mettent à la disposition des consommateurs leurs données de comptage, des systèmes d'alerte liés au niveau de leur consommation, ainsi que des éléments de comparaison issus de moyennes statistiques basées sur les données de consommation locales et nationales »
 

Accédez à l'Espace Client

Données en open data

Les données en open data sont des données accessibles à toutes et tous (données non individuelles à l’échelle d’une commune ou d’un quartier). Régulièrement enrichies, elles s’inscrivent dans la démarche d’ouverture des données engagée par GRDF.

Elles concernent notamment les quantités de gaz naturel et gaz vert acheminée dans le réseau, la liste des communes desservies ou encore les quantités journalières agrégées de consommation de gaz.

Plateforme Open Data de GRDF

Cette plateforme s’inscrit dans la démarche d’ouverture des données engagée par GRDF.

Vous y trouverez, en libre accès, les quantités acheminées de gaz naturel et les quantités injectées de biométhane sur notre réseau ainsi que des consommations agrégées par secteur. Ces données seront régulièrement mises à jour et de nouveaux jeux seront ouverts dans les prochains mois.

Pour vous aider à naviguer sur notre plateforme Open Data, un module de formation est à votre disposition.

Accéder à la plateforme Open Data

Retour d’expérience sur le pilotage des consommations

Sigief
« En disposant des données quotidiennes de gaz, nos membres prennent conscience de l’impact de la qualité de l’exploitation sur la consommation de gaz. Avec un faible investissement en temps humain, ils arrivent à faire de fortes économies, liées autant à un meilleur prix d’achat qu’à une meilleure exploitation de leurs sites. »

Lire le témoignage

Mulhouse Alsace Agglomération
« Grâce aux données quotidiennes de consommation, à leur historique et aux données contractuelles mises à disposition par GRDF, la communauté d’agglo peut :

• disposer de données de référence exploitables ; vérifier les factures des fournisseurs d'énergie ;
• définir et mener des plans d’actions curatifs et préventifs. Mulhouse animera la relation avec les exploitants pour trouver plus rapidement les solutions d’amélioration de la performance énergétique ;
• détecter des cas anormaux et rechercher les causes ;
• améliorer la fiabilité́ des bilans financiers des travaux de réduction des consommations d’énergie. »