Indicateurs de suivi de la qualité de service GRDF
Le système de management de GRDF est certifité ISO 9001 (qualité) et ISO 14 001 (environnement) pour l'ensemble de ses activités de distribution de gaz naturel en France. Cette certification est la preuve concrète de la qualité des actions de GRDF et également de l'attention qu'il porte à s'améliorer en permanence.
En savoir plus sur le transport distribution ?
Consultez les tables des PITD mises à jour chaque année par GRDF.
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Acteur stratégique du marché de l'énergie, GRDF est au service des fournisseurs, des partenaires de la filière, des collectivités locales et des clients.
Catalogue des prestations
Découvrez l'ensemble des services proposés par GRDF au 1erjuillet 2019, ainsi que leur tarification à travers notre Catalogue des prestations.
Code de bonne conduite
Obligation légale, le Code de bonne conduite fait partie intégrante de la culture de GRDF.
