Indicateurs de suivi de la qualité de service GRDF

Le système de management de GRDF est certifité ISO 9001 (qualité) et ISO 14 001 (environnement) pour l'ensemble de ses activités de distribution de gaz naturel en France. Cette certification est la preuve concrète de la qualité des actions de GRDF et également de l'attention qu'il porte à s'améliorer en permanence.

Dans le cadre de ses engagements liés au tarif d'acheminement ATRD4, GRDF suit 26 indicateurs de qualité de service.


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