Un engagement qualité

Le système de management de GrDF est certifié ISO 9001 (qualité) et ISO 14 001 (environnement) pour l’ensemble de ses activités de distribution de gaz naturel en France. Cette certification est la preuve concrète de la qualité des actions de GrDF et également de l’attention qu’il porte à s’améliorer en permanence.

Dans le cadre de ses engagements liés au tarif d'acheminement, GrDF suit 34 indicateurs de qualité de service.

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