Raccorder un client particulier

Raccorder un client au réseau de distribution

Vous avez conçu un bâtiment avec une solution gaz naturel. Voici, pour votre client, les 4 étapes du raccordement de ce bâtiment au réseau de distribution de gaz naturel.

Etape 1 : réaliser son installation intérieure

Votre client choisit un professionnel de la filière gaz pour réaliser son installation intérieure : réseaux gaz après compteur, canalisations d'eau chaude et équipements (chaudière, émetteurs, appareil de régulation...).

Etape 2 : choisir son fournisseur de gaz naturel

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie, votre client a le choix de son fournisseur. Vous trouverez, directement sur ce site la liste des fournisseurs de gaz naturel pour les clients particuliers. La distinction entre fournisseur, distributeur et installateur, nouvelle pour la plupart de vos clients particuliers, est à expliquer avec attention.

Voir la liste des fournisseurs de gaz naturel pour les particuliers.

Etape 3 : raccorder son installation de gaz au réseau de distribution de gaz naturel

Votre client peut procéder de 3 façons différentes pour raccorder son installation au gaz naturel :

• Joindre GrDF au 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé)

• Effectuer sa demande par Internet

• Demander à son installateur ou à son fournisseur de gaz naturel de gérer pour lui sa demande de raccordement. Dans ce cas, c'est ce dernier qui contacte GrDF

Etape 4 : mettre en service l'installation

Ces conditions doivent nécessairement être remplies pour la mise en service de l'installation :

• l'installation intérieure est terminée, et validée par le certificat de conformité,

• votre client a déjà signé son contrat de fourniture,

• le fournisseur a demandé la mise en service au distributeur, et précisé la référence du point de raccordement au réseau (numéro PCE).