Notre expertise à votre service

Un concessionnaire attentif à vos côtés : GrDF assure la gestion déléguée du service public de distribution du gaz naturel sur la base de contrats de concession conclus avec les collectivités locales.

Un interlocuteur dédié : GrDF met à votre disposition un interlocuteur dédié à votre concession. Il est à votre disposition, à votre écoute pour répondre et relayer l’ensemble des questions relatives aux contrats.

Un compte rendu d’activités de concession (CRAC) produit chaque année à votre attention : Chaque année, le CRAC décrit l’ensemble des activités exercées par GrDF sur votre territoire : tous les éléments liés au réseau (aussi bien techniques que financiers) survenus au cours de l’année écoulée. Avec des contrôles réguliers, il sert de base à l’amélioration continue de notre service.

Une offre de présentation systématique du CRAC : La présentation de ce rapport est un moment privilégié pour dialoguer en toute liberté sur les évolutions futures de notre réseau ou sur toute autre sujet en rapport avec la distribution du gaz sur votre commune.

Des redevances versées régulièrement aux collectivités locales : GrDF verse aux autorités concédantes des redevances de concession et aux gestionnaires des domaines publics (département, communes, EPCI...) des redevances d’occupation.

Des rendez vous réguliers : Au-delà du rendez-vous annuel, et selon vos besoins, les équipes de GrDF sont à votre disposition pour convenir des rencontres tout au long de l’année. Etude de potentiel, conseil, engagement et suivi : votre interlocuteur de proximité dédié est à vos côtés pour vous accompagner tout au long des différentes étapes, jusqu’à la mise en service de vos installations. Vous avez un projet ? N'hésitez pas à nous consulter. Le développement du réseau se fait par un travail de terrain, à vos côtés, à votre écoute pour l'intérêt commun.

Une Expertise Travaux : GrDF vous accompagne sur la programmation et le chiffrage des travaux (études technico-financières). Par ses structures locales, GrDF a les capacités de mener à bien son rôle de maître d’ouvrage en s’appuyant notamment sur une coordination efficace des travaux. Par exemple :

- GrDF utilise chaque fois que c’est possible, la technique du forage dirigé qui permet de passer des canalisations gaz sans ouvrir de tranchées et d’amoindrir considérablement les nuisances pour les riverains de chantiers.

- GrDF intègre une procédure de gestion des déblais de chantiers. L’ensemble de l’activité d’exploitation des réseaux de GrDF est certifiée ISO 14 001.

Une expertise énergétique : A partir de vos besoins et des spécificités de votre territoire, GrDF vous propose la solution énergétique conciliant au mieux vos enjeux environnementaux, économiques et citoyens. Un appui peut vous être proposé pour la rédaction de vos cahiers de prescriptions environnementales.

Une expertise environnementale : GrDF s’engage concrètement pour la qualité de l’environnement. Le système de management de GrDF est certifié ISO 9001 (qualité) et ISO 14 001 (environnement) pour l’ensemble de ses activités de distribution de gaz naturel en France. De la simple information à la recherche de solutions énergétiques sur mesure, GrDF est présent sur toutes les phases de votre projet. Nos équipes vous accompagnent dans la mise en œuvre de vos solutions énergétiques performantes qui s’inscrivent dans les prescriptions environnementales du Grenelle : bâtiments basse consommation (BBC), bâtiment à énergie positive (BEPOS).