Le compteur communicant

Les compteurs communicants GrDF : en marche vers le relevé gaz à distance

Pour garantir et améliorer la qualité de service autour des actes de relevé, GrDF a engagé un projet ambitieux de modernisation de son système de comptage du gaz naturel, en étroite concertation avec la Commission de Régulation de l'Energie (la CRE).

Objectif final pour GrDF : mettre en place un nouveau service permettant le relevé à distance des consommations de gaz naturel des clients particuliers et professionnels.

Ce projet vise à répondre aux attentes de nos clients (fournisseurs et consommateurs) et parties prenantes institutionnelles et s’inscrit dans le cadre réglementaire du 3ème Paquet Energie européen autour de la maitrise de l’énergie (MDE).

La télé-relève permet :

• des relevés plus pratiques : relevé à distance sans présence du client,
• des relevés plus  fiables et plus fréquents (mensuel/à chaque modification contractuelle),
• pour les clients/fournisseurs, une meilleure connaissance de leurs niveaux de consommations gaz et la possibilité de réaliser des économies d’énergie.

Ce projet de modernisation s’effectue en plusieurs  étapes :

Première étape de la modernisation du système de comptage :  2010-2011, l’expérimentation de compteurs communicants tests.

Entre avril 2010 et juin 2011, près de 18 500 compteurs communicants ont été installés dans les quatre sites pilotes accueillant l’expérimentation : Auch (32), Etampes (91), St Genis Laval (69), Pierre-Bénite (69) et St Omer (62).

GrDF a pris le parti d’expérimenter plusieurs technologies de compteurs, avec pour objectif de « prendre » le meilleur de chacune et d’identifier  LA solution technique la plus adaptée à l’organisation du système de comptage en France  ainsi qu’aux attentes des parties prenantes (CRE – autorités concédantes - fournisseurs – associations de consommateurs) et de valider les objectifs recherchés :

• Simplifier l’acte de relevé avec le relevé à distance, sans présence du client
• Améliorer la fiabilité du relevé : relevé mensuel et à chaque changement contractuel
• Permettre d’innover dans la Maîtrise de l’énergie, en rendant possible la création de nouveaux   services aidant le client à mieux gérer sa consommation de gaz
• S’assurer de la durée de vie des compteurs communicants et de leur évolutivité

Cette expérimentation a également confirmé la capacité du télérelevé gaz à infléchir le comportement des consommateurs vis-à-vis de l’utilisation de l’énergie gaz et à favoriser la maitrise de l’énergie.

Seconde étape :  La construction du compteur communicant gaz, recommandé par la commission de régulation de l'énergie (CRE)

GrDF a présenté à la CRE, en mai 2011, un dossier proposant une solution technique et fonctionnelle en vue du déploiement de compteurs communicants gaz. Ce dossier, associé à l’étude technico-économique de la CRE, a fait l’objet d’une consultation publique en juin qui a reçu un accueil favorable des 35 répondants.

Au vu des résultats de l’ensemble de ces travaux, la CRE a délibéré favorablement le 21 juillet dernier pour la poursuite du projet. La décision de déploiement généralisé est du ressort des pouvoirs publics qui sont favorables au projet et qui décideront, le moment venu, de sa mise en œuvre selon un processus de concertation en cours de définition.

Grâce à cet engagement de la CRE, GrDF  démarre la phase de construction de la solution retenue et laisse aux pouvoirs publics toutes les options ouvertes pour décider d’un déploiement généralisé à partir de 2014.

Cette phase de construction durera 3 ans, jusqu’en 2014. La phase de déploiement éventuel est planifiée de 2014 à 2020. Des études d’approfondissement des hypothèses et scénarios pris en compte dans le dossier présenté à l’ensemble des parties prenantes en 2011 seront menées d’ici mi-2013 de manière à confirmer à cette date les investissements nécessaires à la phase de déploiement.